Le service Sortir Plus permet à certains retraités de se faire accompagner chez le médecin, dans les commerces ou lors d’une promenade, sans condition de revenus ni avance de frais.
Une pension confortable ne ferme donc pas automatiquement la porte à cette prise en charge. Le niveau de revenus n’entre pas dans les critères annoncés pour bénéficier du dispositif.
L’aide n’est toutefois pas ouverte à tous les retraités. Il faut avoir au moins 75 ans et être affilié à l’Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire des salariés du secteur privé.
Un accompagnement gratuit, même sans condition de revenus
Sortir Plus finance un accompagnement humain plutôt qu’une simple course en voiture. Un professionnel rattaché à une structure d’aide à domicile vient chercher la personne, l’accompagne jusqu’à sa destination et organise son retour.
Selon les modalités convenues, l’accompagnateur peut patienter sur place ou revenir chercher le bénéficiaire plus tard. Le service peut ainsi couvrir un rendez-vous chez le médecin, un passage à la banque ou des courses alimentaires.
Les déplacements liés à la vie sociale sont également concernés. Une visite à des proches, un déjeuner à l’extérieur ou une promenade peuvent être organisés. Le dispositif vise ainsi les sorties utiles autant que celles qui permettent de maintenir des contacts et de rompre l’isolement.
Le point décisif concerne les ressources : aucun plafond de revenus n’est annoncé. Le montant de la pension n’est pas pris en compte, contrairement à de nombreuses aides sociales soumises à un barème. Découvrez notre article sur la petite pension : ces 5 aides dépendent de plusieurs guichets, et c’est là que beaucoup de démarches se compliquent.
Le bénéficiaire n’a pas non plus à avancer le prix de chaque sortie. Les frais d’accompagnement sont réglés dans la limite d’un budget annuel individuel. Son montant exact n’apparaît pas dans les informations disponibles et doit être confirmé lors de la demande.
Deux conditions restent obligatoires pour utiliser Sortir Plus
L’absence de condition de revenus ne signifie pas que le service est universel. Le demandeur doit avoir atteint l’âge de 75 ans et relever de l’Agirc-Arrco.
Ce régime complémentaire couvre une population importante. Le Parisien évaluait en octobre 2025 à 14 millions le nombre de retraités affiliés au régime complémentaire du privé. Tous ne peuvent pas utiliser Sortir Plus : le seuil des 75 ans réduit nécessairement le nombre de personnes éligibles.
La situation de chaque demandeur doit également permettre l’organisation d’une prestation près de son domicile. Un conseiller recherche un professionnel disponible au sein d’une structure locale d’aide à domicile.
L’Agirc-Arrco affirme avoir déjà organisé 153 000 sorties grâce à ce dispositif. Ce chiffre témoigne d’un service déjà utilisé, sans préciser la période de comptabilisation ni le nombre de bénéficiaires distincts.
La demande doit être faite avant la sortie prévue
La première démarche passe par un conseiller. Le numéro communiqué est le 0 971 090 971. Il est recommandé d’appeler au moins une semaine avant la date souhaitée afin de laisser le temps de trouver un accompagnateur disponible à proximité.
Le demandeur peut préciser la destination, l’horaire, la durée prévisible et le type d’assistance nécessaire. Cette préparation permet de déterminer si l’accompagnateur attend sur place ou revient au moment convenu.
Après l’ouverture du service, les sorties suivantes peuvent être administrées sur le portail services75ans.agirc-arrco.fr. Cet espace permet notamment de consulter les prestations déjà consommées et le budget encore disponible. Retrouvez aussi notre article sur la retraite des parents : le nombre d’enfants peut désormais peser directement sur les années retenues.
Sortir Plus répond donc bien à la promesse d’un accompagnement pris en charge sans condition de revenus. La gratuité reste encadrée : elle dépend de l’âge, de l’affiliation à l’Agirc-Arrco et du budget annuel attribué à chaque bénéficiaire.
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