Vous attendiez votre chèque énergie pour 2024 et il n'est toujours pas arrivé ? Pas de panique, le portail de réclamation ouvrira ses portes en juillet. Ce guide vous explique étape par étape ce que vous devez faire pour réclamer ce qui vous revient de droit.
Nouveautés dans le processus de réclamation du chèque énergie
Cette année, un changement majeur attend les bénéficiaires du chèque énergie. Avec la suppression de la taxe d'habitation et les ajustements dans les fichiers fiscaux, le processus d'identification des ayants droit a connu des failles. En réponse, le ministère de l'Économie et des Finances a revu sa stratégie pour simplifier la démarche de réclamation.
Le portail de réclamation, qui devait initialement ouvrir en mai, sera maintenant accessible dès juillet. Les foyers qui n'ont pas reçu leur aide automatiquement pourront alors soumettre leur demande. Il est essentiel de rassembler les documents nécessaires comme une pièce d'identité, une facture d'énergie récente et votre numéro fiscal. Ces informations permettront de vérifier votre éligibilité.
Accéder à l'aide : mode d'emploi
“Pour faire leur demande, les ménages doivent se rendre sur le site chequeenergie.gouv.fr et suivre les instructions détaillées pour le dépôt des documents”, indique un communiqué de Bercy.
La validation des dossiers prendra jusqu'à un mois après la réception des justificatifs nécessaires. Pour ceux moins à l'aise avec l'internet, une procédure postale est également prévue. Ils peuvent envoyer leurs documents et seront assistés par les conseillers France service si besoin.
Pour être éligible au chèque énergie cette année, il faut que votre revenu fiscal de référence par unité de consommation soit inférieur à 11 000 euros. Les jeunes entrant dans la vie active, les familles ayant vu leur revenu baisser ou ayant eu un nouvel enfant en 2022 sont particulièrement concernés. Un simulateur en ligne est disponible pour vérifier rapidement si vous êtes éligible avant de faire votre demande.
Enfin, pour ceux qui rencontrent des difficultés ou ont des questions, le ministère a mis en place un service d'assistance utilisateur, accessible aussi bien par téléphone que par le site web, garantissant ainsi que personne ne soit laissé pour compte dans ce processus de réclamation crucial.
