Il semblerait que les clients des opérateurs téléphoniques français soient sur le point de subir une augmentation de leurs factures. Selon l'association de consommateurs UFC-Que choisir, les prix des forfaits mobile et internet devraient augmenter de quelques dizaines de centimes à plusieurs euros en 2023. Les principales causes de cette hausse sont l'inflation et l'augmentation des coûts d'exploitation des opérateurs.
Les hausses annoncées par les différents opérateurs sont déjà répertoriées par l'UFC-Que choisir. Chez Bouygues, le forfait petit prix B&You augmentera d'un euro, et le forfait Bbox passera de 41,99 à 43,99 euros, soit deux euros de plus. Du côté de SFR, la hausse sera située entre 0,69 et 0,99 euro par mois selon les forfaits à partir de février. Orange augmentera également la plupart de ses forfaits mobiles et fixes de 1 et 2 euros, mais pas avant mars ou avril. Seul Free ne modifiera pas le prix de ses abonnements à 2 euros et 19,99 euros pour les prochaines années.
Il est important de noter que les opérateurs doivent informer les clients à l'avance de cette hausse, vérifiez donc vos factures et mails pour vous assurer d'une hausse potentielle. Les clients ne peuvent normalement pas contester ces changements de prix, sauf pour certains contrats précis, mais ils disposent de quatre mois pour résilier sans frais leur forfait si la hausse ne leur convient pas. Il est donc important de vérifier les conditions de votre contrat et de considérer vos options avant que ces hausses ne prennent effet.
Les consommateurs doivent comparer les prix avant de changer d'opérateur téléphonique et internet
Avec l'augmentation annoncée des prix des forfaits mobile et internet pour 2023, il est plus important que jamais pour les consommateurs de comparer les offres des différents opérateurs avant de prendre une décision. Il est important de vérifier non seulement les prix, mais également les options et les services inclus dans les différents forfaits afin de choisir celui qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget.
Pour comparer, nous vous recommandons d'utiliser les comparateurs en ligne indépendants.
En résumé, les consommateurs doivent être conscients des hausses des prix, qui n'est prête de s'arrêter, des forfaits mobile et internet en 2023 et doivent comparer les offres des divers opérateurs français avant de prendre une décision afin de choisir la meilleure offre pour eux.
