Pour lutter contre les escroqueries par ruse lors des retraits d'espèces, le groupe bancaire Crédit Agricole a pris une mesure de sécurité innovante. Désormais, dans certains guichets automatiques sélectionnés, une double authentification sera requise pour les retraits dépassant un montant défini.
La nouvelle procédure en détails
Concrètement, lorsqu'un client souhaitera retirer une somme supérieure à 50 euros par exemple, il doit saisir son code confidentiel à deux reprises distinctes sur le distributeur. Cette double vérification du code personnel vise à confirmer l'authenticité de la demande et à prévenir les tentatives de vol par ruse.
Le mode opératoire classique de cette forme d'arnaque consiste pour un escroc à distraire la personne juste après la première saisie du code. Un complice en profite alors pour s'approcher et dérober l'argent délivré par la machine. L'obligation d'entrer le code une seconde fois permettra de contrecarrer ce stratagème.
Un déploiement ciblé
Le Crédit Agricole a toutefois précisé que ce renforcement des mesures de sécurité ne serait pas systématique ni permanent. Chaque agence décidera du seuil de transaction à partir duquel la double authentification s'activera en fonction du risque local.
Cette initiative reste donc ciblée sur les zones réputées à risque pour ce type d'escroquerie, afin de mieux protéger les clients vulnérables. Elle ne sera pas généralisée à l'ensemble du parc de distributeurs du groupe bancaire.
Si cette nouvelle méthode de retrait en deux étapes semble contraignante, elle démontre la volonté du Crédit Agricole de renforcer la sécurité de ses clients face à cette forme de délinquance de rue tenace.
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